Políticas de devolución México
Pinturafloral.com acepta devoluciones de los artículos dentro de los 30 días de la recepción del artículo. La mayoría de los productos vendidos en pinturafloral.com están sujetos a la política general de devoluciones, sin embargo algunos de ellos presentan ciertas particularidades de devolución.
Las devoluciones de mercancía son aceptadas únicamente de acuerdo a los siguientes términos y condiciones, sin excepción alguna.
- Los artículos no debe tener más de 30 días naturales de haber sido recibidos.
- Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos. Por lo tanto, los productos deben ser devueltos completos.
- Si devuelves un producto diferente o en condiciones distintas al que enviamos, no podremos procesar tu reembolso.
- La dirección de devolución debe ser la misma a la que fueron enviados los artículos durante la compra.
- Las devoluciones repetitivas o continuas y casos específicos, quedarán a consideración de pinturafloral.com
- Por cuestiones ajenas a la empresa el costo por devolución de los artículos deberá ser cubierto por el solicitante. El importe a pagar por este servicio es de $200.00 M.N.
Toda devolución deberá de ser solicitada y tramitada a través del correo electrónico info@floricel.com.mx, junto con imágenes que avalen el estado físico del producto o las condiciones en las que fue recibido. En caso de ser aplicable, el cliente recibirá una notificación por parte de pinturafloral.com con indicaciones para el reembolso, siempre y cuando la devolución sea aplicable.
Nuestra Política de Devoluciones está sujeta a cambios, ajustes y revisiones sin previo aviso. La modificación de la misma fue realizada el 1 de mayo de 2025.
Cualquier duda o aclaración sobre nuestras políticas ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@floricel.com.mx o al (722) 199 20 73. Estamos para servirte.
*Al realizar compras en pinturafloral.com aceptas la política de devoluciones y envíos vigente.
**No se aceptarán artículos que presenten daños ocasionados por el cliente.